Sestavljanje izjave o poslanstvu

Učinkovita izjava o poslanstvu razumljivo in jedrnato izrazi cilje podjetja. Na način, ki vzbudi občutek pripadnosti in predanosti podjetju ter navdihuje ljudi v podjetju k visokim dosežkom. To pa za njene pisce gotovo ni enostavna naloga. Še posebno, ker si pri pisanju ne morejo pomagati z enotnim vzorcem, ki bi ga prenesli od drugod ali iz kakšnega priročnika. Zapisovanje poslanstva je pač tako tesno vezano na samo podjetje, da bi bilo pretirano sledenje kakšnim univerzalnim »receptom«, ali vzorcem drugih poslanstev prej škodljivo kot ne.

Tako kot ni enotnega univerzalnega »recepta« za njihovo pisanje, tudi ni pravih in nepravih oblik in vsebin za izjave o poslanstvu. Nekatere izjave so bolj splošne, druge vsebujejo natančno opredeljene usmeritve. Nekatere se komaj stisnejo na list papirja, druge niso daljše od stavka.

Jim Collins navaja ključne značilnosti dobro opredeljenega poslanstva:

1.      nujno mora biti takšno, da navdihuje ljudi v podjetju,

2.      mora biti takšno, da bo čez 100 let enako veljavno kot je danes,

3.      mora spodbujati ljudi v podjetju k razmišljanju o stvareh, ki bi jih lahko počeli, pa jih ne,

4.      mora pomagati pri odločitvah o tem, česa ne početi,

5.      mora biti avtentično in lastno podjetju.

Poleg tega mora zapisano poslanstvo motivirati ljudi v podjetju (in privabiti zunanje). Ta cilj lahko uresniči le besedilo, ki je:

·         prepričljivo in uresničljivo (ne posega tja, kamor podjetje ne seže),

·         razumljivo: brez žargona, tujk, napihnjenih izrazov in drugih odvečnih »okrasov«,

·         proaktivno: za dejavnosti podjetja in uresničevanje ciljev uporablja proaktivne glagole,

·         dovolj jedrnato (jedrnatost povečuje razumljivost zapisa), da jo lahko vsak brez težav ponovi ali povzame.

© Kristijan Musek Lešnik, 2006